Betalingsbeleid

Dit document legt uit hoe betalingen en facturering worden afgehandeld bij Ravelle.nl.

1. Betaalopties
Om winkelen eenvoudig en veilig te maken, bieden wij meerdere betaalmethoden:

• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Visa, MasterCard, Amex
• iDEAL

Alle transacties worden uitgevoerd in euro’s (EUR).

2. Betaalbeleid

• Volledige betaling is vereist bij het afronden van je bestelling.
• Bestellingen worden pas bevestigd zodra de betaling is ontvangen.
• Als een transactie mislukt of wordt geweigerd, wordt de bestelling niet verwerkt.

3. Prijzen & Valuta

• Alle prijzen op Ravelle.nl zijn weergegeven in euro’s (EUR).
• Prijzen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
• Belastingen, verzend- en administratiekosten worden berekend tijdens het afrekenen.

4. Veilige Transacties

• Betalingen worden veilig verwerkt via SSL-encryptie en vertrouwde betaalgateways.
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen.

5. Terugbetalingen & Chargebacks

• Terugbetalingen volgen ons Retour- & Terugbetalingsbeleid.
• Ongeautoriseerde chargebacks zullen worden betwist.
• Voor vragen over facturering kun je eerst contact met ons opnemen via hallo@ravelle.nl.

6. Fraude‑bescherming

• Wij behouden ons het recht voor om bestellingen die verdacht worden van fraude te annuleren of te blokkeren.
• Bij bestellingen van hoge waarde kan aanvullende identiteitsverificatie vereist zijn.

7. Contactgegevens
Winkelnaam: Ravelle.nl
VAT: NL866426991B01
KvK: 93496427
Telefoon: +31 970 1028 5244
E-mail: hallo@ravelle.nl
Adres: Prinsenboschlaan 5, Prinsenbeek, 4841 MA, Netherlands

Klantenservice:
Maandag–Vrijdag: 09:00 – 18:00
Zaterdag–Zondag: 09:00 – 14:00 (GMT +01:00)
Reactietijd: Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren